Рабочие события и обновления — в Telegram
В сентябре рабочий бот получил уведомления о событиях организации и отдельную подписку на новости платформы. Меньше поводов проверять кабинет вручную.
Узнавайте о событиях там, где уже общаетесь
После привязки личного Telegram-аккаунта рабочий бот доставляет включённые уведомления организации. В сентябре развивалась доставка событий о клиентах, заявках и переписках: сотруднику не нужно постоянно обновлять страницу, чтобы узнать о новой работе.
Рабочие события и новости — отдельно
25 сентября добавлена отдельная подписка на обновления ALTRICS. Её можно включать и выключать независимо от уведомлений конкретной организации. Настройки позволяют оставить нужные сигналы, а не получать всё подряд.
Это личный рабочий бот
Бот сотрудника привязывается к учётной записи и выбранной организации. Его нельзя путать с клиентским ботом автоответов. Этот обзор описывает сентябрьские уведомления, а не обещает, что все настройки и действия платформы уже тогда выполнялись через Telegram.